Техническое обслуживание АТС
Компания «ЛайнерТелеком» предлагает вам техническое обслуживание АТС и мини-АТС. Это могут быть как разовые вызовы, так и заключение долгосрочных договоров на абонентское сервисное обслуживание. Каждый договор заключается индивидуально с предварительным выездом на место.
Стоимость такого обслуживания зависит от многих факторов.
Заказав абонентское обслуживание, вы будете уверены в том, что наши специалисты приедут к вам в удобное для вас время и сделают так, чтобы ваше оборудование работало без сбоев.
Наша компания осуществляет несколько видов технического обслуживания АТС, среди которых:
- Обслуживание АТС с резервированием основных плат и узлов АТС.
Это наиболее дорогой вариант технического обслуживания, он подразумевает «горячую» замену вышедших из строя плат аналогичными на время ремонта или доставки приобретенной платы - Обслуживание АТС без резервирования основных плат и узлов АТС.
Это наиболее распространенный вариант обслуживания АТС. В стоимость обслуживания не входит резервирование плат и узлов АТС. Данный вариант подразумевает оперативное решение проблем, возникающих в работе оборудования и/или при профилактических осмотрах и перепрограммировании АТС. - Дистанционное обслуживание (перепрограммирование).
Обслуживание происходит удаленно (LAN, Телефонная консультация), без выезда на объект клиента.
Сервисное обслуживание включает в себя:
- Один плановый выезд специалиста в месяц (последующие вызовы специалиста сверх установленного лимита оплачиваются отдельно)
- Экстренный выезд (если он необходим)
- Диагностику оборудования
- Мелкий ремонт телефонной сети
- Выявление и устранение неисправностей или недостатков программирования УАТС
- Внесение текущих (по запросу клиента) изменений в карту программирования
- Консультации и обучение по телефону и во время планового выезда
Преимущества договора техобслуживания
- Оперативность в решении проблем (сбоев) в работе АТС
- Скидки на расширения (апгрейд) АТС и оконечное оборудование
- Первоочередной заказ и доставка оборудования
- Технические консультации по телефону по вопросам, относящимся к эксплуатации техники и связанной с ней оконечной аппаратурой.
Цены на обслуживание мини АТС зависят от конфигурации мини АТС и вида обслуживания.
Оплата производится помесячно. При оплате за полгода предоставляется скидка 10%.