Сервисы поддержки

Служба поддержки доступна по:

Каждое обращение клиента фиксируется в корпоративной системе и обрабатывается по утвержденным регламентам.
Круглосуточная техническая поддержка осуществляется по E-mail.
Высокая скорость реагирования и устранения неисправностей.
Технические специалисты осуществляют выездное обслуживание клиента с целью установки или восстановления высшего уровня качества услуги, настройки локальных сетей клиента для доступа к сети Интернет, настройки безопасности локальных сетей клиента.

Сервер статистики «ЛайнерТелеком» является мощным и многофункциональным программным продуктом, предоставляющим следующие основные сервисы:

Подробная и понятная статистика с точностью до файла, мегабайта, секунды по каждому пользователю.
Получение финансовых документов в формате PDF, готовых к распечатке и использованию.
Отслеживание всех платежей за услуги.
Отслеживание всех разовых списаний (абонентские платы, платы за предоставление дополнительных сервисов).